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电器扫码售后系统解决方案

分类名称:解决方案 发表于:2018-01-25 阅读()

  现在,良好的经济发展时代,电器每家每户都普及了,但是很多家庭都会遇到很多种情况,比如不会安装,想约时间上门安装难,不知道怎么用,想打给售后有时会打不通或者服务质量差等这些问题,一码通开发出的电器扫码售后系统只需要一个二维码就能把一系列化为一体解决顾客的售后问题。
 

电器扫码售后系统解决方案
 

  一、电器扫码售后系统怎么实现一物一码售后服务?
 

  通过电器扫码售后系统让生产商只需在每一台家电上印制上一枚独一无二的二维码,即可解决售后系统的问题点,快速提高售后服务水平。电器扫码售后系统是为企业提供客户服务跟踪、维护维修记录、备件库管理、质量跟踪、内部工作协同的全程服务一体化管理系统。
 

  客户轻轻地扫一扫设备上的二维码,即可实现扫码找售后、扫码聊天、扫码预定维修人员更重要的是,由于机械设备是一物一码,系统将会自动匹配二维码和设备的型号,客服可以快速搜索对应型号的解决方案,为客户提供更加便捷的售后服务。
 

电器扫码售后系统
 

  二、电器扫码售后系统有哪些功能特点?
 

  1.通过电器扫码售后系统售后系统通过提供在线提交安装、维修、清洗等最基础的家电服务业务之外,用户还可以通过服务“可视化”,在这个平台上在线跟踪服务状态,还可以在服务结束后监督点评服务质量。
 

  2.可以在线提交服务单之外,用户还将可以与服务兵(或服务经理、专家等)在线交互,问诊家电,服务兵也将可以主动为用户提供家电使用常识和更多贴心的增值服务。最终形成与用户的零距离交互。与用户、服务兵与用户、用户与用户之间,还将可以实现线上线下互动。
 

  三、电器扫码售后系统有什么优势?
 

  电器扫码售后系统的主要价值在于,能为企业提供一个高效统一的客户售后服务管理平台和内部服务质量跟踪的信息渠道。同时也能大力推动公司客户服务满意度,提高企业的服务水平和服务信息化综合管理水平。
 

  电器扫码售后系统大大缩短了客户报修时间,也提升了企业售后服务的效率和质量,也提升了家电品牌形象口碑,使消费者更加信赖品牌,通过二维码就能轻松解决售后服务的问题,让客户享受到随时随地的贴心服务,有利于品牌口碑的传播。
 

电器扫码售后系统定制
 

  四、电器扫码售后系统最终实现什么效果?
 

  1电器扫码售后系统通过后台的大数据建立统一的客户档案以及售后服务信息整合的数据库
 

  2.通过电器扫码售后系统能实现易用稳定、可靠、安全的一体化售后服务协同办公系统。电器扫码售后系统通过一物一码让消费者通过扫码实现售后服务不仅解决了繁琐的售后服务,还通过在线互动能形成与用户的零距离交互。
 

  3.通过电器扫码售后系统能实现服务自动化,维修工作流程化,从维修接单,维修派工,维修检查、维修结算等工作步骤进行管理跟跟踪。
 

  电器扫码售后系统,客户通过扫码快捷的解决售后问题,让用户及时对售后服务满意。帮助企业形象提升。
 

二维码售后系统解决方案
 

  想要开发电器扫码售后系统,一码通是能帮到你,拥有强大的技术团队和多年的研发经验沉淀,一物一码售后管理,售后服务管理软件系统,售后服务系统二维码软件,电器扫码售后系统开发定制合作请咨询电话:130-5816-7541 微信:yzydls QQ:2563974643

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